文旅快評·孔子文化節(jié)丨用青春力量為好客山東“景”上添花
來源：大眾新聞作者： 2024-09-22 13:14
在距離國慶假期不到兩周，2024中國國際孔子文化節(jié)即將開幕之際，山東文旅又有了新動作。9月20日，由山東省文化和旅游廳主辦的“跟著孔子游山東”2024山東文旅主題推介活動走進清華大學校園。這是山東面向高校師生的一次誠摯邀約，將吸引更多年輕客群來到山東，感受好客山東的熱情與魅力。
從此次文旅推介的一系列活動來看，山東不僅為廣大師生帶來了豐厚福利，還把真誠服務(wù)做在前、做到細，體現(xiàn)出好客山東的滿滿熱情、體貼周到。活動發(fā)布了“跟著孔子游山東”主題產(chǎn)品，展示山東的自然美景和文化底蘊，解鎖山東旅行新玩法；現(xiàn)場進行“好客山東青春體驗官”證書頒發(fā)儀式，并為學子們開設(shè)近200個文旅社會實踐目的地，針對北京高校在校生提供景點門票免費、折扣等專屬優(yōu)惠，權(quán)益清單覆蓋山東16市近200個景點和文旅項目；還為高校學子推出專屬權(quán)益“好客山東周游卡”，匯集了山東交通出行、景區(qū)門票、酒店住宿等權(quán)益，一卡在手即可暢游齊魯……
山東文旅這次走出家門推廣，走進清華校園打起“學生牌”，顯然是對文旅市場現(xiàn)狀充分考慮后的一次實踐。年輕人富有創(chuàng)造力，勇于嘗試又樂于分享，他們在旅行中追求情緒價值的滿足與情感共鳴的體驗，對于旅游有獨特的理解和看法，是當下旅游市場的主力，也是潮流的風向標。從特種兵式旅游到集章式旅游，從Citywalk到反向旅游，從博物館打卡熱到新中式旅游，從淄博到哈爾濱，再到天水、開封，一個個網(wǎng)紅現(xiàn)象、一座座城市出圈的背后，都離不開年輕群體的傳播助力。
毋庸置疑，年輕人是“潑天流量”的生力軍，作為“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮中的主體，他們掌握著網(wǎng)絡(luò)傳播的技巧和規(guī)律，是新玩法的發(fā)現(xiàn)者，旅游線路的設(shè)計者。一旦抓住了年輕客群，一定程度上就有了文旅市場的“主動權(quán)”。
而山東，既有厚重的歷史文化積淀，又有時代賦予的青春新潮，文旅資源豐富且特色鮮明，近年來又不斷推進文旅深度深度融合，一批沉浸式體驗項目落地，對年輕客群具有一定的吸引力。多年來，針對以Z世代為代表的年輕群體消費潛力，山東全力挖掘文旅資源特色，卓有成效。淄博燒烤走紅、超然樓亮燈刷屏社交媒體，以及一句“青春沒有售價，泰山就在腳下”帶來的登山熱都讓山東火出圈。多個在線旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，今年清明假期、端午假期、中秋假期山東省全部游客年齡占比中，“90后”“00后”“10后”年輕客群綜合占比都較高，尤其是清明假期，年輕客群占比位列全國第一，山東成為最受年輕群體青睞的旅行目的地。
從長遠來看，此次推介活動還是大學生與城市的一次雙向奔赴，或?qū)樯綎|文旅行業(yè)注入新的活力。讀懂年輕人的喜好，針對性打造新場景，借助青春力量豐富年輕化表達，推動旅游產(chǎn)品迭代升級，本就是提升“好客山東”品牌很好的機會。這不但能豐富旅游的氛圍、場景、玩法、業(yè)態(tài)，更能讓旅游的內(nèi)容精細化、體驗化、豐富化，對于山東文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展都具有現(xiàn)實意義。
做好外宣推廣，更要練好內(nèi)功。面對文旅市場出現(xiàn)的新變化、消費領(lǐng)域呈現(xiàn)的新需求，山東出臺了一系列政策措施，聚焦文旅消費，提振文旅市場。今年8月，山東印發(fā)《完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系 加快旅游強省建設(shè)的行動方案》。總體要求提出，到2027年，全省年接待游客超過10億人次、旅游總收入達到1.3萬億元，旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超過5.2%。
這幾日，山東又在“寵客”上下功夫。9月18日—19日，全省文化和旅游《好客服務(wù)標準》宣貫培訓班在濰坊市開班。會議致力于推動《好客服務(wù)標準》宣貫和落實落地，著力引領(lǐng)全省旅游市場秩序規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量提升。在食住行游購娛等各方面，強化“好客”意識、踐行“好客”理念，營造人人參與、“全民寵客”的濃厚氛圍。
城市營銷本就是“以人為本”。抓住年輕客群需求，推出優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，提供溫暖熱情的貼心服務(wù)，才能讓游客乘興而來，盡興而歸。也期望山東文旅行業(yè)能把握住此次機會，在即將到來的2024中國國際孔子文化節(jié)、國慶假期，布置吸引大學生的消費場景、營造適應(yīng)學生群體的消費氛圍，用實際行動擦亮“好客山東”品牌，歡迎年輕群體游覽齊魯大地，讓山東文旅市場愈發(fā)火熱。
編輯：宮英英
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